Workgroup computing merupakan salah
satu aplikasi dari teknologi telekomunikasi. Selain workgroup computing, teknologi
telekomunikasi telah melahirkan beberapa aplikasi lain seperti ATM (Anjungan
Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine), telecommuting, telekonferensi, dan EDI
(Electronic Data Interchange).
Workgroup computing(komputasi grup
kerja), atau biasa disebut dengan komputasi kolaboratif merupakan grup pekerja
yang memakai komputer yang terhubung dalam jaringan untuk berdiskusi dan
menyelesaikan suatu masalah. Workgroup computing, memungkinkan beberapa orang untuk memakai
komputer yang sama pada saat yang sama pula. Para peserta dapat terus
berdiskusi sambil melihat tampilan bersama yang mungkin meliputi rangkaian media
lengkap, termasuk fotografi dan video.
Teknologi seperti ini umum digunakan oleh pihak manejemen perusahaan
untuk melakukan rapat virtual (rapat yang diadakan dengan masing-masing pihak
berada dalam ruangan terpisah) guna melakukan pengambilan keputusan. Hal
seperti ini mudah direalisasikan dengan bantuan perangkat lunak yang dinamakan
groupware (misalnya Lotus Notes dan MS NetMeeting).
Group Technologies
Teknologi groupware dapat
digolongkan menjadi dua dimensi utama :
1.
Waktu, ketika user dari groupware
bekerja sama dalam waktu yang sama (realtime/synchronous gropuware) atau waktu
yang berbeda (asynchronous groupware).Groupware dapat dijalankan di waktu yang
berbeda misalnya dengan email, forum diskusi, share editing. Tampilan harus
dapat dilihat oleh setiap pengguna lengkap dengan penunjuk waktu kapan terakhir
pengguna menggunakan aplikasi tersebut.
2.
Tempat, ketika user dari gropuware bekerja
pada tempat yang sama (collocated / face to face) atau tempat yang berbeda (non
colocated/ distance).Groupware dapat
menggabungkan pengguna yang
lokasinya berjauhan, misalnya dengan adanya video
conference, meeting room, chatting
ataupun messanger. Groupware jenis ini lebih
banyak berbasis web, agar dapat
diakses secara bersamaan di lokasi yang berjauhan..
Level 1 Groupware Products : Supporting
Asynchronous Communications
•
E-mail
–
Eudora : adalah, Aplikasi e-mail desktop yang
populer karena lingkungan grafis dan kemampuannya untuk bekerja di hampir semua
jenis server (PC maupun Macintosh).
–
Imail
–
Communigate
–
N-Plex Globa
–
Outlook
•
E-mail
vocabulary
–
Spam
–
Alias:
–
E-mail filter
–
Electronic arrow
–
Flaming
•
Listservs and
bulletin boards
•
Calendaring (juga disebut manajemen waktu perangkat lunak) jadwal acara
dan secara otomatis memberitahu dan mengingatkan anggota kelompok
•
Group document
handling
–
Mengintegrasikan kegiatan yang masuk ke composing document
–
Mengurangi jumlah langkah – langkah yang
diperlukan untuk menghasilkan dokumen yang kompleks
–
Mendistribusikan dokumen elektronik
–
Menyajikan dokumen dalam media yang paling tepat
•
Project
management groupware products
–
QuickPlace
–
Livelink
–
Teamspace
–
ActiveProject
•
Virtual office
software
–
HotOffice™
–
Instant TeamRoom
–
NetMeeting
–
Virtual Office
–
Innovative Network Integration
•
Instant
messaging and chat sessions
–
Instant Messenger
–
Sametime
–
NetMeeting
–
CoolTalk
–
Netscape Conference
•
Desktop
videoconferencing
•
CU-SeeMe
•
NetMeeting
•
MeetingPoint
•
PictureTel
•
PictureTalk
Level 2 Groupware Products : Supporting
Group Processes
•
Group support
systems
–
GroupSystems
–
Council Services
–
Facilitate
–
Meeting Works
•
Distance
Learning
–
Learning Space
–
ClassPoint
–
Web CT
–
e-education
–
Collegis
–
Web Course in a Box
–
TopClass
–
eCollege
–
Convene
Level 3 Groupware Products : Supporting
Software Agents
•
Software
agents
–
Knowbots
–
Shopbots
•
Groupware
Manfaat
Penggunaan Groupware
Ada beberapa jenis manfaat yang didapat jika sebuah
organisasi menggunakan software Groupware . Beberapa diantaranya adalah:
1.Membantu meningkatkan komunikasi dalam sebuah tim baik
komunikasi secara synchronous maupun secara asynchronous.
2.Fasilitas sharing : informasi dan distribusi dokumen,
suatu tim dapat memanfaatkan banyak
dokumen secara bersama melalui sistem yang mirip seperti file sharing .
3.Dapat mengatur dan memonitor proyek-proyek yang ditangani
oleh sebuah tim, dengan adanya fasilitas ini proyek yang besar dapat ditangani
oleh seorang project manager yang mempekerjakan beberapa orang dalam suatu tim.
4.Dukungan untuk mengatur alur kerja ( workflow ) dan
membuat otomatis suatu proses, dengan fasilitas ini suatu proses bisnis yang
melibatkan banyak bagian (orang) dapat ditangani secara elektronik.
